当社グループが今後も持続的成長を続け新しい価値を創造し提供していくうえで、従業員エンゲージメントを向上させることは、必要不可欠だと捉えています。

本調査は、従業員が会社の方針や組織のミッションを正しく理解し、納得感を持ったうえで主体的に働けているかを測り、そこから見えた人と組織に対する課題の改善を進めることで組織力を向上させ、業績向上・事業拡大に繋げることを目的としています。

本調査結果は、グループ各社／組織別に強みや改善課題などの面から分析し、グループ各社社長や組織長より従業員へフィードバックを行い、各社毎にアクションプラン立て組織改善活動に繋げる取り組みを行っています。
改善活動が進み、働きやすい職場環境が整備され、意欲ある主体的な従業員が増えることで、生産性の向上や従業員の定着率アップなどの組織力向上、引いては業績向上につながることが期待できます。

本調査は、重要２軸と位置付ける結果系指標2カテゴリ：「従業員エンゲージメント」、「従業員を活かす環境」の他、重要２軸の結果と相関関係が強い要因を特定するための原因系指標12カテゴリから構成されています。

「従業員が会社の方針や組織のミッションを正しく理解し、納得感を持って主体的に働けているか」を測る指標

「従業員一人一人が持っているスキルや能力を活かす機会があり、働きやすい環境が整備されているか」を測る指標

当社グループの従業員は、社会インフラを支えているという自負から、会社の社会的責任（企業倫理・コンプライアンス）に対する意識が非常に高く、ハラスメント防止に対する意識も年々向上しています。

当社グループは、生産性の高い業務プロセスや協力体制など、効率化された組織体制を整えています。

カテゴリ別結果「前回調査後の取り組み」が、グループ全体で日本平均を７％上回る結果となっており、改善活動に対する推進力も強みの一つです。

各組織長や管理職に対し評価者研修を実施し、個人面談の重要性を再認識することで、会社と個人の繋がりを強化する取り組みを行っています。例えば、目標設定面談では、会社の方針や組織目標に対し、個々の担当業務がどのような繋がりがあり貢献できるのかを正しく理解できるよう、また評価・フィードバック面談では、今後の課題や成長ポイントを確認し合い、同じ方向を向くことで会社と個人との結びつきを強めていきます。

当社グループでは、新しいアイデアやより良い方法を提案すること、失敗を恐れず挑戦することを奨励しています。それらを後押しする仕組みとして、グループ各社の求人情報に対し自らの意思で挑戦できる「グループ公募制度」、２階級上の役職へ早期昇格を目指しチャレンジできる「チャレンジ制度」、自身の今後のキャリア希望を「自己申告制度」を通して申告し「キャリア面談」を実施するなど、さまざまな制度を運用しています。

会社の方針（経営目標・戦略等）説明はもとより、従業員エンゲージメント結果のフィードバックなど、経営層からのメッセージ発信や従業員との対話はとても重要です。目標・目的・課題など共通認識を持ち、同じベクトルを向き取り組むことで、個人や会社の成長に繋がります。当社グループでは、「オフィシャルコミュニケーション」と称する「経営層と現場従業員が対話する場」を設けコミュニケーションを図っており、その様子や結果をSgHEADLINEという社内報サイトを通して周知するなど、相互理解を深める取り組みを行っています。お互いの生の声を伝えるこの取り組みを引き続き浸透させていきます。