※1 TMS：Transportation Management Systemの略従来の貸切等のチャーターサービスを強化し、荷物に合わせた最適な輸送手段を提案するサービス

※2 FF：フレイトフォワーディングEXP：エクスプレス

※GOAL®：グループ各社の機能を融合し、顧客に一貫した物流ソリューションの提供を行う先進的ロジスティクスプロジェクトチーム

※Customer Experience：お客さまが商品やサービスを購入・利用する際の体験全体のこと

※Operation Experience：業務における顧客体験を向上させる概念のこと

※Marketing Transformation：デジタル技術を用いてマーケティングプロセスやビジネスの変革をすること

※Green Transformation：環境に配慮した技術や仕組みを活用し、持続可能な社会や経済の実現に取り組むこと

※Employee Experience：従業員が組織・業務等に関与する中で得る体験の価値のこと