SGホールディングスグループにおいて大型家具家電の設置輸送および移転を主軸に「輸送＋α」の付加価値を提供するSGムービング株式会社は、11月28日（木）、「2024年度 SGムービング品質選手権」を開催しました。

集合写真

　新型コロナウイルス感染症の影響により、2020年以降開催を見合わせていた本選手権ですが、感染症の影響が緩和されつつある今年度、5年ぶりに開催されることとなりました。
　
　品質選手権では、SGムービングの主要な事業の一つである大型家具・家電の設置技術、サービス品質の高さを競います。今回は全国から自社営業所、協力会社を含め25チーム50人が競技に参加し、実技競技と学科競技を実施しました。実技競技では、近年受注件数も多い大型冷蔵庫の搬入を2人1組となり、住宅を再現した競技ブースで、玄関先での挨拶から設置、撤収までを行いました。審査基準には作業技術だけでなく、お客さま対応や作業時間など細かい基準を設けています。また、学科競技ではお客さま宅訪問時の基本的なマナーから、家具・家電設置時の基礎知識に関する問題が出題されるなど、SGムービングの品質の理解を問う試験が行われました。
　
　参加者からは、普段どおり全力でお客さま対応や作業を行ったが、それでも今回の品質選手権に参加したことで、改善点を発見することができた。今回の気づきを自営業所に持ち帰り、しっかりとみんなと共有したいとの声が上がりました。
　
　当社は引越・設置輸送事業において、さらなる顧客満足度の向上を目指し、今後も継続した専門スタッフの育成や新サービスの提供に努めてまいります。

第9回　SGムービング 品質選手権

実施日時              2024年11月28日（木）
実施場所              Xフロンティア®6階　SGムービング　TOKYO BASE
参加者          　　SGムービングおよびパートナー企業の代表
　　　　　　　　　（2名×25チーム、計50名）
競技内容              大型家電（冷蔵庫）の設置、学科競技

実技競技の様子

受賞したチーム

競技結果

SGムービング株式会社 Webサイト
https://www.sagawa-mov.co.jp/