佐川急便

採用情報

SGHグループの中核会社として、企業間デリバリー、個人宅への配達、総合物流ソリューションを提供している総合物流企業です。

募集要項

JOB DESCRIPTION

2026年3月1日公表
募集職種 営業職（3種類）
CS職
仕事内容
営業職
佐川急便の営業職は、お客さまのお荷物を「届ける」だけではではありません。
担当エリアの中で、配達を通じてお客さまとの信頼関係を構築し、日々のコミュニケーションや配達先の状況からお客さまのお困りごとや潜在的なニーズを発見しています。
営業活動として、お客さまのニーズや物流課題の情報を基に、解決のための提案活動を行っています。
物流網の構築や海外物流案件などの大きな案件に対しては本社やグループ会社とも連携し、お客さまにフィットした物流ソリューションを提供しています。
担当エリアを任せられることからも、佐川急便の代表として自分で考えて行動し、お客さまのマネジメントを行う責任ある仕事です。さまざまなお客さまと関われる機会が非常に多く、チームで協力しながら遂行する業務もあるため、コミュニケーション力が求められます。
※
3職種から志向に合わせてお選びください
主な仕事内容
  • 車両や台車を使用して集荷・配達
  • 物流ニーズを把握し、営業・提案活動
  • 担当エリアの顧客管理・売上管理
使用する車両・必要資格
①セールスドライバー職（運転有）
  • トラックを使用
  • 準中型免許（マニュアル）以上が必要
②軽四セールスドライバー職（運転有）
  • 軽四自動車を使用
  • 普通自動車免許（AT限定可）が必要
③セールスデリバリー職（運転無）
  • 台車を使用
  • 免許不要
※
免許は入社までに取得が必要となります
選考・面接の段階ではまだ取得できていなくても構いません
CS職（カスタマーサービス）
主にお客さまからの、お荷物の配達状況の確認や再配達のご依頼など、各種お問い合わせに関する電話応対等を行います。営業職とお客さまを繋ぐ架け橋のような存在で、顧客満足度に直結するやりがいのあるお仕事です。
また単に電話応対をするだけではなく、ご意見・ご相談をお寄せいただいた際にはお客さまのニーズを引き出し、物流の改善提案に導くこともあります。お客さまの状況を理解し、的確に判断を行うことで、話し方などのスキルや、マルチタスク能力が身に付きます。
カスタマーサービス職専用の社内教育やマニュアルなども充実しており、電話応対やお話しするのが苦手な方でも、安心して働くことができるのも特徴のひとつです。
仕事内容
  • 荷物の配達状況などのお問い合わせ、不在連絡対応
  • 限られた音声情報からお客さまのご要望を的確に掴み、サービスの提供を行う
  • お客さまへの営業に必要な見積もり書などの作成
  • 営業所お客様受付カウンター等での顧客応対（営業所止め荷物のお渡しや持込荷物の引き受けなど）
勤務地 北海道・青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・新潟・富山・石川・福井・山梨・長野・岐阜・静岡・愛知・三重・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山・鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄
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    勤務地は都道府県単位でお選びいただけますが、配属先の営業所は通勤圏を考慮し決めさせていただきます。
備考 その他記載のない事項および最新情報については、採用ホームページ 別ウィンドウで開く でご確認下さい。
グループ共通制度
福利厚生
  • 確定拠出年金制度
  • 退職金制度
  • 育児休業・育児短時間勤務制度
  • 介護休業・介護短時間勤務制度
  • SGHふぁみりー共済会（日常生活賠償責任保険、災害補償共済金、慶弔見舞金、各種手当・割引の制度など）
  • 福利厚生倶楽部（宿泊施設、映画等の割引）
  • 従業員持株会
  • 保養所（滋賀県、香川県、静岡県、ハワイ）
教育・研修制度
SGH University
学習意欲があり自分のキャリアを自ら切り開きたい社員が自発的に学べる環境を整え成長を支援することを目的とし、オンライン研修やeラーニングが受講可能。
かがやく未来そうぞう委員会
将来を担う若手社員が「ありたい姿」を提言・具現化し、社員の視点を経営に反映させていくことで、SGホールディングスグループの企業価値を長期的に向上させる取り組みとして2013年度から実施。
女性キャリア支援研修
同一的な企業文化を変え、多様性を受け入れて活かす風土を醸成するために、管理職候補の女性従業員を対象に意思決定層への昇格に必要なスキルやマインドを習得させるための研修を2021年度から実施。研修プログラムは3年間をかけて実施。
DX人材育成研修
デジタルを活用しビジネスを推進する「DX規格人材」とDX規格人材を専門知識・スキルで支える「DX構築人材」のそれぞれを育成。また、全従業員のDXへ対する知識を底上げするために、全従業員向けのDXリテラシー教育も実施。
グローバル人材育成研修
海外赴任などを想定して研修を体系化し、マインドセットやグローバルコミュニケーションの習得を促す。育成2年目には、海外研修による現場感覚とグローバル適応力の養成を実施。
キャリア形成
グループ公募制度
SGHグループ各社横断で募集するポジションに対して、従業員自らの意思で選択し応募でき、従業員の自律的なキャリア形成を支援する制度。（勤続3年以上の社員が対象）
フリーエージェント登録
従業員自らが希望する職務を自己申告制度※にて申告し、申告されたスキルや経験が希望部署のニーズに一致した場合は、その部署への異動の機会を得ることができる。
  • ※
    自己申告制度…従業員一人一人が自身のキャリアや職務適正などについて考え、申告できる制度。

一部の事業会社では内容が異なる場合があります。

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